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快递员为何宁可“摆摊”也不用快递柜?

本文摘要:株洲市有将近两百个小区加装自助租车柜,使用率并不理想,有的宁可“逛”打电话,甚至隔天再送,也不必租车柜。 业主有开立市场需求,物业不肯开立,出了后遗症租车行业、市民以及物管企业的“最后100米”难题。以“收件宝”、“火速不易”为代表的智能化自助租车柜入驻后,租车员只必须把租车放进其中,市民上班回家后,凭借系统发送至手机的代码,之后可从租车柜拿走租车,既便利又快捷。 然而,最近有市民发帖称之为,这种本不应是市民、物业、租车员三方获益的租车柜,却日益遇冷乃至闲置。

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株洲市有将近两百个小区加装自助租车柜,使用率并不理想,有的宁可“逛”打电话,甚至隔天再送,也不必租车柜。  业主有开立市场需求,物业不肯开立,出了后遗症租车行业、市民以及物管企业的“最后100米”难题。以“收件宝”、“火速不易”为代表的智能化自助租车柜入驻后,租车员只必须把租车放进其中,市民上班回家后,凭借系统发送至手机的代码,之后可从租车柜拿走租车,既便利又快捷。  然而,最近有市民发帖称之为,这种本不应是市民、物业、租车员三方获益的租车柜,却日益遇冷乃至闲置。

这到底是怎么回事?  应运而生  为解法租车收件无以,将近两百个小区加装租车柜  昨日,记者在天元区某小区一楼大厅里寻找了一台智能租车柜。从外观上看,它类似于餐馆中存包的储物柜,共计分成30多个小柜子,有大中小3种有所不同规格的尺寸。其中仅次于长方形低在40厘米左右,大于的与普通书桌的抽屉差不多。

  要用于这种智能租车柜,租车员必需再行登记,并将租车放进适合的柜中,然后扫瞄租车上的条码并输出对应客户的手机号码,系统就给客户发送到萃取码,客户只要输出萃取字节就能取件了。租车柜的两边,各装有两个摄像头,投递过程以及客户的缴纳过程可全程摄像机。  据理解,这种智能租车柜去年8月首次入驻株洲,目前最迟两百个小区加装,主要为“收件宝”、“火速不易”两个品牌。

  失望现状  租车员宁可“逛”打电话,也不必租车柜  “小区内的租车柜显然没起起到,租车员仍旧每天在小区‘逛’打电话,让居民丢下拿租车。租车柜附带的其他起到倒是一挺热门,比如充值话费、信用卡偿还等。”  近日,有网友在本地论坛上发帖称之为,小区内租车柜少有人用于,已渐渐沦落摆放。

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记者看见,跟帖恢复中,有不少网友也批评租车柜不存在的必要性。  事实果真如此吗?昨日下午,记者在天元区长江北路一小区前坪看见,一名租车员正在清扫租车并给居民打电话,而不远处的小区物业办公室已加装有一套租车柜。在泰山西路一小区,物业工作人员告诉他记者,租车柜已加装有3个多月,加装首月,租车员用于频密,但之后租车柜则渐渐出了摆放。

  租车柜为何遇冷?  1.投递效率没有明显提高,租车员斥困难  租车员小赵告诉他记者,用于租车柜送件,他的效率并没获得明显提高,因为用于时要一一扫瞄租车并输出客户的手机号码。此外,用于租车柜派件后,他总接到客户打电话的电话,批评为何没派件。  “我把租车放进租车柜且扫瞄后,系统不会自动发送到短信至客户手机,通报对方取件,但有的客户体现没接到短信。

”小赵说道,后来客户告诉他,这种“您有一份租车等候取件……”内容的短信已自动被手机屏蔽,系统确认短信内容“因涉嫌诈骗”。  “这样一来,我还是要打电话一一通报客户不作说明,告诉他他们到租车柜取件,有些客户不告诉如何操作者,又要打电话指导他们一步步取件。

”小赵说道,如此操作者很是困难。  2.“无法验货签收”成硬伤  在某租车品牌天元区一部负责人郭经理显然,如果说上述这种“困难”还可以解决,“无法验货签收”则是租车柜的“硬伤”。“从我们的角度谈,面单必需得有客户的亲笔签名,从客户的角度谈,当面验货签收也是安心网购的确保。

如果租车没竣工验收就投递了且面单上没客户签署,货物经常出现问题或客户滋扰,那所有责任就不能由我们租车员分担了。”郭经理说道。  “今年4月,网点就曾经常出现过租车员用于租车柜投递,客户拆件后找到问题,以没面签验货为由拒绝赔偿金的事。

到目前为止,这个问题还没有解决问题。”郭经理说道。  3.“火速不易”用于渐渐有偿化  目前,我市租车柜皆出自于“火速不易”、“收件宝”两个品牌。

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“收件宝”株洲地区涉及负责人讲解,该品牌不向业主及快递公司缴纳任何费用,盈利主要来自广告收益。“火速不易”株洲地区涉及负责人则讲解,目前正在向各租车员征税一定的用于费用,从7月份起,多达24小时并未取件,还将向业主缴纳1元/24小时的“若然费用”。

  “本来用着就对效率提升没过于多起到,现在还要收费,那用于的租车员只不会越来越少。”某租车品牌天元区一部负责人郭经理说道。  对此  “无法验货签收”问题嗣后无法解决问题  火速不易收“若然酬劳”目的敦促业主尽早取件  对于“无法验货签收”这一硬伤,“收件宝”株洲地区涉及负责人讲解,目前显然没更佳的办法解决问题此事,但智能租车柜都加装有监控,可动态记录租车员用租车柜派件的整个过程,最少保证在投递环节会“扔件”。  “向业主缴纳一定的若然费用,纯粹是无可奈何。

”火速不易株洲地区涉及负责人讲解,每个小区租车柜数量受限,部分业主长年并未取件不会造成租车柜仍然被闲置,其余租车员和业主则无法用于。缴纳若然费用目的敦促业主尽早取件,不要长年闲置公共资源。


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